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一線協(xié)商助力高山民宿經(jīng)營有了“標(biāo)準(zhǔn)指南”

2025-06-04 10:34:47  

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近年來，宜昌市夷陵區(qū)樟村坪鎮(zhèn)依托獨(dú)特的高山生態(tài)資源和磷礦產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，僅殷家坪村、羊角山村已發(fā)展“云上”系列高端民宿酒店4家，農(nóng)民自發(fā)建成居家民宿119家，年接待能力達(dá)9萬人次以上。然而，經(jīng)營自發(fā)粗放、配套服務(wù)不全、價(jià)格內(nèi)卷等問題制約著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

近日，區(qū)政協(xié)組織經(jīng)濟(jì)委、樟村坪委員活動(dòng)組、民宿從業(yè)者、村“兩委”及相關(guān)部門，圍繞“探路民宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 激活高山旅游經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能”開展一線協(xié)商。

協(xié)商前，委員們深入云上西寨農(nóng)旅綜合體、群英來民宿、琴瑟民宿等7家民宿，實(shí)地調(diào)研片區(qū)民宿運(yùn)營管理、服務(wù)品質(zhì)、客人流量等情況。

“高山民宿是鄉(xiāng)村振興的重要引擎，亟需破解同質(zhì)化競爭、客源狹窄、季節(jié)性經(jīng)營等發(fā)展瓶頸。”座談會(huì)上，區(qū)政協(xié)委員、樟村坪委員活動(dòng)組組長丁瓊詳細(xì)介紹片區(qū)民宿發(fā)展現(xiàn)狀，道出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)。

“過去開民宿全憑經(jīng)驗(yàn)，各家標(biāo)準(zhǔn)不一、惡性競爭，希望鎮(zhèn)民宿行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)一步規(guī)范會(huì)員經(jīng)營行為，制定行為準(zhǔn)則與管理規(guī)范。”靠山屯民俗館董琴提出意見建議。

“建議協(xié)會(huì)搭建區(qū)域資源共享平臺，建立淡旺季客源調(diào)配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)取暖、協(xié)同發(fā)展。”山水佳苑民宿主易春玲提出自己的看法。

“建議區(qū)委、區(qū)政府強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，立足康養(yǎng)小鎮(zhèn)建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃殷羊民宿片區(qū)，推動(dòng)資源整合、連片開發(fā)，打造特色鮮明的民宿產(chǎn)業(yè)集群。”區(qū)政協(xié)經(jīng)濟(jì)委主任李勇表示。

殷家坪村與羊角山村黨支部書記聚焦基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建議加強(qiáng)政策扶持，持續(xù)完善交通、水電等配套設(shè)施，為產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

針對民宿從業(yè)代表反映的訴求，云上系列民宿聯(lián)盟負(fù)責(zé)人在協(xié)商會(huì)上向大家詳細(xì)解讀《殷羊片區(qū)民宿發(fā)展公約及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（討論稿）》，與會(huì)人員集思廣益，就相關(guān)具體條款進(jìn)行討論完善。

經(jīng)過充分協(xié)商，大家就民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)成一致共識：一是出臺《殷羊片區(qū)民宿管理公約及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，推出線上“民宿管家”，以規(guī)范管理為根基，打造“放心民宿”；二是開展民宿從業(yè)者服務(wù)技能培訓(xùn)，提升民宿運(yùn)營專業(yè)化水平，打造“溫暖民宿”；三是整合“云上民宿”公共品牌資源，加強(qiáng)人居環(huán)境整治，以生態(tài)宜居為導(dǎo)向，打造“顏值民宿”。

“此次協(xié)商形成了民宿經(jīng)營管理規(guī)范，大家按照標(biāo)準(zhǔn)來經(jīng)營，一定能讓客人住得安心、玩得舒心！”靜宜居民宿主王小華對片區(qū)民宿發(fā)展充滿信心。

下一步，夷陵區(qū)政協(xié)將持續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用，助推民宿產(chǎn)業(yè)形成“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會(huì)參與”的協(xié)同治理機(jī)制，助力高山民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展向規(guī)范化、品牌化、生態(tài)化方向升級，為鄉(xiāng)村振興探索出可復(fù)制、可持續(xù)的發(fā)展路徑。

（宜昌市夷陵區(qū)政協(xié) 李勇 丁瓊 吳佳琪 供稿）