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親切體貼“好姑娘”——記隨州市政協(xié)委員朱紅玲

2018-08-10 09:02:32  

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    朱紅玲，女，1968年1月生，1986年參加工作，先后在湖北亞通機(jī)械總公司、隨州集蜂堂公司從事技術(shù)描圖員、營銷經(jīng)理等工作，現(xiàn)任政協(xié)隨州市第四屆委員會委員、隨州市陽光雨社會工作服務(wù)中心法人、隨州市怡家老年服務(wù)中心副理事長。

    從2003年開始，因工作原因，朱紅玲接觸到了許多老年朋友，了解到老年人普遍的生存現(xiàn)狀和養(yǎng)老難題，因此，在心中默默地關(guān)注真正對老年人有益處的各種服務(wù)方式和內(nèi)容。由于在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)看到了居家養(yǎng)老服務(wù)的成效，她意識到在隨州市內(nèi)推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)，是提高廣大老年人生命、生活質(zhì)量的重要出路；是弘揚(yáng)中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng)，尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇。2013年，朱紅玲與兩名志同道合的伙伴聯(lián)合創(chuàng)辦了隨州市怡家老年服務(wù)中心，任副理事長。這是一家非營利性的從事專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)，致力于為廣大老年人提供體貼、周到的全方位服務(wù)，滿足絕大多數(shù)老年人住家或就近享受養(yǎng)老服務(wù)的愿望。

    為了一心一意投入養(yǎng)老事業(yè)，她辭掉了原本待遇優(yōu)厚的銷售經(jīng)理工作，帶領(lǐng)員工一同探索隨州的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。她外出取經(jīng)，并自己學(xué)習(xí)，不斷提升、修煉自己，接受新知識，在她的推動下，怡家老年服務(wù)中心開始在社區(qū)試點，托管社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為老人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、文娛活動和精神慰藉等。怡家老年服務(wù)中心細(xì)致周到的服務(wù)獲得了老年人的好評，老人紛紛給中心和社區(qū)送來錦旗，怡家托管的居家養(yǎng)老服務(wù)中心也逐漸擴(kuò)展至八個社區(qū)。

    通過扎實的居家養(yǎng)老服務(wù)，朱紅玲也接觸到了低保、空巢、孤老優(yōu)撫對象、失能、重度殘疾和低收入高齡老人。這些老人的困境更加特殊，需求也更迫切。尤其是一些高齡、獨(dú)居的老人，他們有的連吃飯都是問題。朱紅玲萌生出開展困難老人送餐配餐服務(wù)的想法，并積極將想法反饋給民政局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。居家養(yǎng)老服務(wù)的難點和重點就是辦好老年食堂，領(lǐng)導(dǎo)與她一拍即合。在曾都區(qū)民政局的大力支持下，怡家老年服務(wù)中心承接了曾都區(qū)民政局居家養(yǎng)老示范項目，主要為特困老人提供包括送餐配餐、家政、安全呼叫等類別的服務(wù)。項目啟動后，累計上門送餐2382人次，送餐數(shù)量33357份，提供家政服務(wù)、生活照料等上門服務(wù)248次；并依托社區(qū)服務(wù)站，為老人開展心理支持、文娛康樂、健康理療等常規(guī)服務(wù)，累計超過20000人次。截至2018年3月，開展主題活動二十余場，豐富了老人的生活，為老人帶來了便利；改善了特困老人的生活狀況，緩解了他們的困境；提升了老年人群體的幸福感，體現(xiàn)了黨和國家政策的福祉，深受服務(wù)對象以及社區(qū)的好評。老人感動的送來錦旗，稱贊黨的政策好，看到老人吃飽穿暖，精神生活更加豐富，朱紅玲就感到內(nèi)心的滿足。

    作為一名政協(xié)委員，朱紅玲牢記使命，忠誠履職。不管自身工作多么繁忙，她都能處理好本職工作和委員履職的關(guān)系，積極參加政協(xié)組織的各項活動。并堅持深入基層，對一些社會熱點難點問題進(jìn)行調(diào)查研究，積極向相關(guān)部門反映情況。2017年，朱紅玲看到隨州市社會工作人才隊伍建設(shè)的困境，積極遞交《關(guān)于支持社會工作人才隊伍建設(shè)的建議》提案，并引起較大的重視。2018年3月，市政協(xié)開展了社會工作人才隊伍建設(shè)調(diào)研工作，并推出了多種舉措進(jìn)行支持。2018年6月，朱紅玲作為政協(xié)委員，參與了隨州市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作的督查，并根據(jù)督察情況，提交了報告和建議。

    在做好本職工作和積極履行政協(xié)委員職責(zé)的同時，朱紅玲還把委員職責(zé)與公益使命緊密結(jié)合，起到了相得益彰的效果。2015年起，領(lǐng)導(dǎo)陽光雨社會工作服務(wù)中心在困境兒童、孤兒幫扶、殘疾人、婦女等方面開展了多項工作。其中，困境兒童“小樹苗成長計劃”四點半課堂服務(wù)從2015年開展至今，獲得了社區(qū)及居民的一致好評，打造出了服務(wù)品牌。朱紅玲還與曾都區(qū)婦聯(lián)、隨州市婦聯(lián)密切合作，共同探討婚姻家庭調(diào)解工作的模式，積極開展矛盾調(diào)解工作，緩解社會矛盾。2017年，她主動與上海聯(lián)勸公益基金會、杭州沃德青少年公益服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)展開合作，開展了農(nóng)村留守兒童暑期興趣活動、隨州市“公益小天使”等工作。在社工宣傳周、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日，朱紅玲組織機(jī)構(gòu)員工，并招募志愿者，入戶慰問空巢老人、殘疾人等，使他們感受到社會的關(guān)愛，積極營造公益氛圍。

    在老人的口中，朱紅玲是像自己子女一樣親切體貼的“好姑娘”，在同行的眼中，朱紅玲是果斷干練的女強(qiáng)人，在員工心里，朱紅玲是善解人意、平易近人的好領(lǐng)導(dǎo)。四年多來，朱紅玲一步一個腳印，用自己的熱情，帶領(lǐng)怡家服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詮釋了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”這一博大的愛心名言。

    （隨州市政協(xié)  供稿）