政協是統一戰線的組織，是多黨合作和政治協商的機構，是人民民主的重要實現形式，是我國政治體制的重要組成部分，具有很高的政治地位。人民政協是實現國家富強、民族振興、人民幸福的重要力量，肩負著鞏固和發展我國社會主義民主政治的政治使命，肩負著促進中國特色社會主義事業的政治使命，肩負著鞏固中國共產黨領導的政治使命。政協辦公室是政協機關的綜合部門，擔負著上情下達、下情上報、內部協調、對外聯絡、信息宣傳和后勤服務等工作，是政協機關的參謀中心、服務中心、信息中心、運轉中心和指揮中心，具有參謀、助手、協調、服務、把關、督辦等多項職能。政協辦公室作用發揮得如何，直接影響到政協機關的整體形象和工作水平，結合工作實踐，個人認為，要做好政協辦公室工作，必須提高政治站位，切實履行政治責任，發揮“三項職能”，發揚“三種精神”，提高“三種能力”。
一、發揮“三項職能”
一是發揮好“參與政務”的職能。政協是政治性組織，參與政務是政協的首要職能。政協辦公室工作千頭萬緒，涉及調研、視察、文秘、信息、宣傳、檔案、后勤服務和日常事務等。辦公室工作既是“雜家”、“忙家”，又是“管家”。必須提高政治站位，旗幟鮮明講政治，不斷深化對政協辦公室工作性質、內容和服務方式的認識，把服務于政協委員會工作作為自身工作的出發點和落腳點，統籌兼顧，科學安排，無論是調研、視察、提案等參政議政工作，還是與開展政治協商、民主監督等工作，都要認真籌備，積極參與，做好聯絡溝通，信息宣傳等工作，發揮好“參與政務”的職能。
二是發揮好“管理事務”的職能。政協辦公室既是政協機關的一個辦事機構，又是一個縣直工作單位。承擔著對內對外的各種各樣的工作任務，履行著多項工作職能，既要做好機關的“事物”，管理好機關內部的人、財、物，也要做好對外的聯絡、協調、接待、幫扶、迎檢和創先爭優等工作，所以縣政協辦公室必須發揮“管理事務”的職能。
三是發揮好“搞好服務”的職能。個人認為，要做好政協辦公室的服務，必須做到“三轉”，一要圍繞機關轉，做好政協主席、副主席、秘書長和專門委員會的服務和機關的來客接待、對外聯絡等服務；二要圍繞會議轉，做好黨組會議、主席會議、常委會會議、全委會議、辦委會議和專門會議的服務；三要圍繞委員轉，做好政協委員的服務，激發委員履職盡責、干事創業的熱情，使上情下達，下情上傳順利進行。
二、發揚“三種精神”
一是發揚團結精神。政協是促進社會和諧的重要力量，要發揮好這個作用，首先要求政協辦公室內部必須和諧共處，精誠團結。“團結”出智慧、出力量、出成績。無論是召開全會、常委會還是主席會議，會前文字材料的準備、與相關部門的銜接溝通、與會人員的通知落實、調研視察線路以及車輛的安排等大量的籌備工作需要辦公室同志的通力協作、和衷共濟，做到既分工明確又協調配合，大家相互尊重，相互理解，相互信任，相互支持，做到大事講原則，小事講風格，聽得進怨言，容得了誤解，受得住委屈和挫折，只有這樣，才能發揮整體優勢，用團結去凝聚力量，推動工作，完成任務。
二是發揚奉獻精神。奉獻是一種風格，是一種態度，也是熱愛政協事業，追求至高目標的精神境界。有精神就有追求，有追求就有動力。政協辦公室的工作普遍存在人員少、任務重、工作多、范圍廣等情況，每項工作都事關政協工作的全局和形象。因此，政協辦公室的同志要把做好本職工作和政協事業緊密聯系在一起，把政協真正當作團結民主的大家庭，服務社會的大舞臺。
三是發揚敬業精神。有敬業精神就會自我加壓，勇于承擔責任，能夠大膽工作，同時更會熱愛崗位，熱愛工作，埋頭苦干，任勞任怨，在平凡的工作中奉獻自己的才智，展示自己的風采，干出顯著的業績，努力使自己成長為政治堅定、作風優良、學識豐富、業務熟練、工作敬業、精神狀態良好的高素質政協干部。
三、提高“三種能力”
一是提高服務能力。搞好服務是政協辦公室工作的核心和宗旨，服務的質量和效率直接關系到政協機關整體運轉的效果。因此，政協辦公室干部要不斷地提高服務本領，無論辦文、辦會、辦事，都能做到優質、高效、專業、精準。首先要為政協委員服好務。政協機關是政協委員之家，為委員提供熱情周到的服務是政協辦公室義不容辭的首要責任。委員在履職過程中，常常會與政協機關溝通聯系，尋求指導或幫助，政協辦公室要盡可能滿足委員的合理需求，提供相應的便利和指導，使委員知上情、明內情、熟下情、增感情。同時要加強與委員的走訪聯系，了解委員的工作生活情況，滿腔熱情的幫助委員解決工作和生活上的困難和問題，讓其體會到政協組織的溫暖，政協干部的熱忱。其次要為各專委會提供精心周到的服務。專委會是政協工作的基礎，政協辦公室要經常與專委會加強溝通聯系，主動協調，落實解決相關事宜，力求籌劃工作重點突出，安排活動全面周到，處理事務嚴謹細致，完成任務迅速扎實，最大限度地滿足各專委會的工作需求，做到周到而不敷衍，規范而不隨意。最后，政協辦公室還要全心全意為政協的各位領導提供優質高效的服務。政協主席、副主席和秘書長是政協工作的中心，他們既是政協的領導，也聯系、分管和負責做好全縣的很多中心工作，政協辦公室要全力做好政協領導的服務，使政協領導有更充裕的時間、更舒適的環境、更良好的心情來思考和處理全縣和政協機關的各項工作。
二是提高協調能力。政協辦公室的協調工作既有政務協調，又有事務協調，既有與領導的協調，又有與各專委會之間的協調，還有與縣委、人大、政府和政府各部門之間的協調，政協辦公室要強化統籌協調的作用，注重協調的方式、方法和效果。做到對領導決策的工作主動協調，對各專委會實施的工作輔助協調，對各部門職能工作溝通協調。對一般性工作的協調不推不拖，不等不靠，今天辦的事不拖到明天；緊急情況，急事急辦，特事特辦，做到反應快，啟動快，節奏快，內求團結向上，外求支持合作，確保政協機關工作的高效運轉。
三是提高創新能力。政協辦公室要堅持發揚傳統和開拓創新的統一，努力探索辦公室工作的新思路、新方法、新手段，使辦公室工作永葆生機和活力。要創新思維模式，努力實現工作重點從完成具體事務向善于抓大局、謀全局、當高參轉變；工作目標從滿足于做好當前工作向善于主動服務、超前謀劃轉變；工作對象從注重領導和機關內部服務向政協常委、政協委員的全方位服務轉變。要創新工作機制，按照政協履職的“三化”建設要求，建立和完善與政協章程相配套、與政協工作相適應的各項規章制度和工作機制，進一步建立健全機關辦文辦會、反映社情民意、后勤保障、接待聯誼等各項制度。要創新工作手段，加快新科技、新媒體、新信息手段的運用，拓寬政協與社會各界及政協委員交流的平臺，增強工作的滲透力和影響力。
總之，縣級政協辦公室工作既要抓統籌，又要抓細化；既要安排部署，又要率先落實；既要堅持原則，因事制宜，因時而異，又要靈活機動，因勢利導，遵循具體問題具體分析的原則，認真對待，努力做好，才能發揮好辦公室的職能作用，做好政協的各項工作。
（竹溪縣政協 曾飛 供稿）
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