竹山縣城關鎮(zhèn)城西社區(qū)盤龍上河城小區(qū)是20世紀90年代所建的商品房，停車位等公共基礎設施配套不足，又因年久失修，墻面瓷磚脫落、路面破損等問題嚴重，小區(qū)居民改造意愿強烈，被納入2023年城區(qū)老舊小區(qū)改造項目。

小區(qū)改造是惠及民生的好事實事，但改造哪些項目，群眾最想改造什么，還需要配建哪些設施，施工單位和小區(qū)業(yè)主還未達成共識。基于此，11月24日，縣政協(xié)在小區(qū)“黨建+鄰里中心”召開“一線協(xié)商·共同締造”民意懇談會，邀請縣政協(xié)委員、業(yè)主代表和住建、城管等職能部門參加，面對面聽取群眾問題訴求，征求政協(xié)委員意見建議，部門負責人現(xiàn)場答疑釋惑。

“今天在盤龍上河城小區(qū)召開民意懇談會，不設主席臺，不設發(fā)言席，我們坐在一起不講主次，希望大家直言不諱說問題、暢所欲言提建議，共同為小區(qū)改造出主意、想辦法。”

“我們小區(qū)一共有700多戶3000多人，近600輛車，院內(nèi)車位只有100多個，一到晚上消防通道都被堵得嚴嚴實實，希望這次小區(qū)改造能把地下停車庫維修啟用，并適當增加小區(qū)院內(nèi)停車位。”小區(qū)業(yè)委會主任王昌斌率先發(fā)言后，居民們依次把問題擺到了“桌面上”。

“小區(qū)強弱電線、網(wǎng)線雜亂交織，既影響美觀，又存在火災隱患，希望在改造配備管網(wǎng)后，請相關單位協(xié)調(diào)供電、移動、電信等部門把線路梳理牽引到管網(wǎng)內(nèi)。”

“外墻瓷磚脫落砸到樓下車輛問題屢屢發(fā)生，我們從樓下路過都心驚膽戰(zhàn)的，這次改造想徹底消除后患，還需要拆除外墻防盜網(wǎng)，當時業(yè)主投入都比較大，請相關部門協(xié)調(diào)資金，補償業(yè)主損失。”小區(qū)居民王政國附和道。

縣政協(xié)委員、城關鎮(zhèn)黨委副書記徐東隨即表示：“現(xiàn)在提倡大家一起共同締造美好環(huán)境與幸福生活，小區(qū)改造項目資金不足，社區(qū)干部和小區(qū)業(yè)主委員會要加強宣傳、發(fā)動群眾投工投勞，防盜網(wǎng)拆除費用也不多，建議還是業(yè)主自己承擔，確保有限的項目資金用在刀刃上。”

居民代表王政國接過話茬：“我們不能一味依賴政策項目，拆除防盜網(wǎng)由業(yè)主自己承擔，我贊成！這次會議形式很好，希望相關部門在改造前要像今天這樣廣泛征求民意，拿出具體規(guī)劃方案，堅持大規(guī)劃、小調(diào)整，避免先建后挖、重復施工。”

縣政協(xié)委員胡永華當即建議：“老舊小區(qū)改造要以共同締造理念來推進，施工方和業(yè)主委員會要加強溝通協(xié)調(diào)，爭取業(yè)主們的支持和配合，調(diào)動居民參與小區(qū)改造的共謀共建共管積極性。”

懇談會上，大家你一言、我一語，集思廣益、各抒己見，兩個多小時的議事現(xiàn)場氣氛熱烈，小區(qū)改造的諸多問題在居民話訴求、委員提建議、眾人想辦法中達成統(tǒng)一意見。通過協(xié)商，小區(qū)地下車庫維修按照達標使用標準，由小區(qū)維修基金統(tǒng)籌一部分，縣房管局政策支持一部分，在2024年元月底之前完成施工；墻面脫落問題由業(yè)主自行拆除防盜網(wǎng)后，改造施工單位把墻面瓷磚鏟除，統(tǒng)一做外墻漆，徹底消除安全隱患；開展“蜘蛛網(wǎng)線”整治，縣老舊小區(qū)改造領導小組成員單位協(xié)調(diào)聯(lián)動，組織供電、網(wǎng)絡運營商等部門清理廢棄老化線路，實行強弱電和網(wǎng)線入管入盒。

“這次懇談會把停車庫維修啟用、蜘蛛網(wǎng)線整治等能解決的事情達成了共識，對現(xiàn)有條件下不能解決的事情，通過部門宣傳政策、解疑釋惑后，大家也能理解，體現(xiàn)了有事好商量、遇事多商量，大家事情大家商量的理念，會議達到了預期效果。”聽完眾人發(fā)言后，縣政協(xié)主席龔世華對民意懇談會進行了總結。

“這場民意懇談會縣政協(xié)搭建平臺，政協(xié)委員、職能部門和群眾代表同臺唱戲，一次協(xié)商懇談真正為我們開出了老舊小區(qū)改造良方。”城西社區(qū)黨總支書記郭順新感慨道。

（竹山縣政協(xié) 鮑龍霖 張勇 供稿）