近年來，竹溪縣政協實施“社情民意服務民生直通車工程”，從反映群眾最急需、最薄弱的問題入手，引導政協委員察民情、知民意、報民憂、幫民難，開通了社情民意熱線電話、界別群眾信訪接待室，建立了民情信箱，發放了民情連心卡，創新載體開展“三聯”、“三近三增”等活動，搭建了政協委員與人民群眾的連心互動平臺，較好的發揮了社情民意信息“直通車”作用。
五年來，共向省、市政協和縣委、縣政府報送社情民意信息70多條，其中“別讓年年漲的保費擋住農民參保積極性”、“退休人員領養老金需要‘沒死證明’建議人性認證”、“常用藥管用藥為什么不好買”、學校門口“險象環生”交通治理刻不容緩等信息上報到全國政協，并在《人民政協報》“民意周刊”欄目刊載，人民網、中國政協新聞網和《人民日報》手機客戶端相繼轉載，引進了各級重視，產生了較大影響。“貧困山區農村中小學校撤并不能一刀切”、“應加強對高溫災害的危機管理”、“新農村建設應注重傳統村落保護”等信息得到省、市主要領導的批示，引起了有關部門的高度重視，促進了相關工作落實。多條信息得到縣委、縣政府領導的批示后促進了有關問題的解決。
（湖北省竹溪縣政協 彭勇 供稿）
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