為武漢東湖社區、惠譽花園社區、新民主路社區、硚口宗關街道、喻家湖社區、星星社區等單位緊急運送消毒噴霧器、酒精、防護服、大米、蔬菜；通過湖北鄂州民建、黨外知識分子聯誼會、溫暖工程等渠道捐款；幫助有困難的患者傳遞信息協調病床……新冠肺炎疫情暴發以來，湖北省鄂州市政協委員、湖北航空技術學校校長劉啟安每天都在為這些事情忙碌著。而在做志愿者的過程中，劉啟安發現：構筑心理防線，幫助人們消除不良情緒，預防、減輕、控制心理傷害，在疫情中非常重要。
“說到心理的不良情緒，我自己就是個例子。”劉啟安說，剛開始在家隔離時，因為總是接收到各種不好的消息，非常焦慮，以至于常常失眠。
大年初三，劉啟安的女兒開始發高燒。雖然一家人一直沒有出過門，但整個疫情的環境還是讓他們感到非常緊張。在經歷了在家觀察、去醫院排查、確認沒有感染新冠肺炎等一系列過程后，劉啟安和家人已經是身心俱疲。“好在最后是沒有感染，但現在想想還是很后怕。可想而知，那些確診患者心里會是多么的無助和恐懼啊，只有親身經歷了，才能體會他們的心情。”從那時起，劉啟安就更加意識到了心理疏導的重要性。
疫情進入攻堅期后，劉啟安加入了武漢美德志愿者聯盟，通過網絡搭建信息發布和聯絡平臺，一邊為疫情阻擊戰鼓與呼；一邊組織捐款捐物并提供力所能及的志愿服務。期間，他們特意組織聯絡了有心理學教育背景的十幾位志愿者，成立了美德志愿者聯盟“心理方艙”，通過微信、電話為市民和志愿者們提供心理咨詢和疏導服務。
作為一名校長，劉啟安也時刻關心著全校師生及其家人的身心健康。他要求學校各部門、各位老師尤其是班主任，要及時做好教職員工和全體學生疫情防控知識的宣傳普及和心理疏導工作。與此同時，他還率先向全省技工院校的學生發出了防疫倡議書———《致全省技工院校學生的一封信》，號召全省技工院校學生在疫情面前，冷靜應對；同時，做到疫情期間停課不停學，練好基本功。
疫情期間，劉啟安也沒有忘記作為一名政協委員的職責。正是因為有了親身體會和在一線做志愿者的經歷，經過深入思考后，他撰寫了《關于疫后心理疏導和救治的建議》。在該提案中，劉啟安建議，要高度重視對社會公眾的心理疏導、心理干預、心理重建等工作。各地要科學、規范地開展新冠肺炎疫情相關心理危機干預工作，明確要求將心理危機干預納入疫情防控整體部署，應當在“經過培訓的精神衛生專業人員”指導下實施。
劉啟安還提到，面對群眾因為疫情所發出的一些牢騷和抱怨，政府要有適當的容忍度和包容度。而主流媒體則要在這樣的時刻關注群眾熱點、難點問題，公正客觀、實事求是地主動發聲，疏導百姓的情緒。
另外，劉啟安還提到，每個人都是自己心理健康的第一責任人，要學會進行自我釋放和調適。“要以理性平和樂觀的心態看待疫情，保持積極健康的心理狀態，踐行科學文明的生活方式。”劉啟安建議通過閱讀、適當的娛樂活動、體育鍛煉轉移注意力；通過與家人、朋友通話、視頻聊天等緩解孤獨情緒；在能力許可的范圍內盡可能地幫助和關懷他人。要做好自我防護和心理調適工作，積極尋求專業的心理服務，以盡快恢復正常狀態。
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